Электронный курс "Предоставление обратной связи" (руководитель-подчиненный)
Целевая аудитория - руководители групп и отделов розничной косметической компании (в подчинении 3-15 человек), мужчины и женщины, 25-40 лет
Задача, которую решает курс - развить у руководителей групп и отделов умение предоставлять обратную связь подчиненным (в рамках модели компетенций руководителя)
Образовательный результат:
- Обучающийся сможет выбирать, какой вид обратной связи нужно предоставлять в разных рабочих ситуациях, даже если он с ними еще не сталкивался в работе
- Обучающийся описывает критерии результата перед предоставление обратной связи подчиненному
- При разговоре с подчиненным обучающийся применяет алгоритм выбранного вида обратной связи без ошибок
Инструменты:
- Интерактивные слайды
- Тесты (вопросы-кейсы)
- Диалоговые тренажеры (разговор с подчиненным)
- Игровая механика (сбор частей памятки)
Февраль, 2022