Опыт работы:
Guest Relations Officer (4 года)
- Работала в премиальных отелях на Мальдивах и в Китае
- Обслуживание VIP-гостей: персональное сопровождение, решение нестандартных запросов, организация мероприятий
- Координация работы между отделами (ресепшен, housekeeping, F&B)
- Владение системами бронирования (Opera PMS, iHotel)
Преподаватель английского языка (3 года)
- Проведение уроков для взрослых и детей
- Разработка индивидуальных программ обучения
- Опыт работы в языковых школах и частное репетиторство
- Языки:
- Английский (свободно, B2-C1)
- Китайский (HSK 2)
- Испанский (B2)
- Soft Skills:
- Кросс-культурная коммуникация (опыт работы с гостями из 20+ стран)
- Решение конфликтов, многозадачность
